Kundenportal
Parkguide für Mieterinnen und Mieter

Parken auf dem Gewerbehof. Ohne Ticket, ohne Karte.

Ihr Kennzeichen öffnet die Schranke. Hier sehen Sie in wenigen Minuten, wie Dauerparken, Kurzparken und Besucherlinks funktionieren – und wie Sie startklar werden.

Zum Kundenportal
In Kooperation mit Technik von
P KENNZEICHEN ERKANNT D B AB 1234
  1. ErkanntDie Kamera liest Ihr Kennzeichen.
  2. GeöffnetDie Schranke öffnet automatisch.
  3. GeparktAuf jedem freien Platz im gebuchten Bereich.
  4. AbgerechnetAutomatisch über Ihr Kundenkonto.
Parkarten

Welche Parkart passt zu wem?

Vier Möglichkeiten, ein System. Entscheidend ist, wer parkt und wer zahlt.

Dauerparken

Für alle, die regelmäßig kommen.

Für wen
Mitarbeitende und Firmenfahrzeuge, die täglich oder regelmäßig parken.
So geht’s
Sie buchen ein Kontingent an Stellplätzen und hinterlegen beliebig viele Kennzeichen – immer vor der Einfahrt.
Wer zahlt
Ihre Firma
Fester Monatspreis je Stellplatz.
Abrechnung
Monatlich im Voraus über das hinterlegte Zahlungsmittel.

Dauerparkvertrag

So rechnet Ihr Kontingent

Ihr Kontingent ist die Zahl der Fahrzeuge, die gleichzeitig als Dauerparker auf dem Gelände stehen dürfen. Kennzeichen hinterlegen Sie so viele, wie Sie möchten. Probieren Sie es im Simulator aus.

  • Beliebig viele KennzeichenHinterlegen Sie alle Fahrzeuge, die parken sollen – im Kundenportal unter „Vertrag anpassen“ → „Fahrzeug hinzufügen“.
  • Immer vor der EinfahrtEin Kennzeichen zählt nur, wenn es beim Scan an der Einfahrt schon hinterlegt ist. Sonst läuft der Parkvorgang als Kurzparken.
  • Wer zuerst einfährt, belegt den PlatzDie Plätze im Kontingent werden in der Reihenfolge der Einfahrt vergeben. Feste Zuordnungen gibt es nicht.
  • Kontingent voll? Kurzparken über Ihre FirmaJedes weitere hinterlegte Fahrzeug wird automatisch als Kurzparker erfasst und über Ihre Firma abgerechnet – ohne Aufwand für den Fahrer.
  • Ausfahrt gibt den Platz freiSobald ein Dauerparker ausfährt, ist sein Platz für die nächste Einfahrt wieder frei.

Simulator

Im Kontingent1 von 1

Kurzparker1

      Beispielhafte Kennzeichen. Maßgeblich ist der Moment der Einfahrt.

      Besucherlinks

      Ihre Gäste parken, Sie übernehmen

      Für Praxen, Shops und Dienstleister mit vielen wechselnden Besuchern, bei denen die kostenfreie Kurzparkzeit von 45 bis 60 Minuten nicht reicht.

      baerlin-parken.de
      Besucherlinks – Paket wählen
      25 %BasisRabatt auf ParkgebührenDeckel
      50 %PremiumRabatt auf ParkgebührenDeckel
      100 %UnlimitedParkgebühren inklusiveDeckel
      Paket buchen Beim ersten Mal richten Sie das SEPA-Lastschriftmandat ein.
      Dashboard
      Ihr Besucher-Link
      Teilen Sie diesen Link mit Ihren Besuchern. Nutzung dieses Monats (Beispiel)
      Parkvorgänge und Deckel immer im Blick.
      P
      Parkrabatt einlösen
      Ihre Firma GmbH
      Übernimmt alle Kosten
      Mein Kennzeichen
      BAB1234Weiter
      Geben Sie Ihr Kennzeichen ohne Bindestrich und Leerzeichen ein.
      Gute Fahrt!
      Die Schranke öffnet – Ihr Gast zahlt nichts.
      Ihre Monatsabrechnung
      Grundpreis Ihres Paketsfix
      Parkgebühren Ihrer Gästemit Rabatt
      Einzug per SEPA-Lastschriftmonatlich
      Basis
      25 %Rabatt

      auf die Parkgebühren Ihrer Gäste – bis zum monatlichen Deckel.

      Premium
      50 %Rabatt

      auf die Parkgebühren Ihrer Gäste – bis zum monatlichen Deckel.

      Unlimited
      100 %Rabatt

      Parkgebühren Ihrer Gäste sind im Grundpreis enthalten – bis zum monatlichen Deckel.

      Rechenbeispiel: Was zahlen Sie für einen Gast?

      Regulärer Preis
      5,00 €
      ohne Besucherlink
      Mit Basis
      3,75 €
      25 % Rabatt
      Mit Premium
      2,50 €
      50 % Rabatt
      Mit Unlimited
      0,00 €
      im Grundpreis

      Beispielwerte aus unserem Erklärvideo (2 Stunden = 5,00 €, Tageshöchstsatz = 25,00 €); die Tarife hängen vom Standort ab. Der Rabatt gilt bis zum monatlichen Deckel Ihres Pakets, darüber gelten die normalen Stundentarife. Dazu kommt der Grundpreis des Pakets – aktuelle Preise je Standort auf baerlin-parken.de. Pakete sind monatlich kündbar und bleiben bis Monatsende aktiv.

      Kundenportal

      In fünf Schritten startklar

      Alles läuft über das Kundenportal baerlin-parken.arivo.app. Angemeldet wird ohne Passwort – per Login-Link an Ihre E-Mail-Adresse.

      Kundenmanagement
      Anmelden
      E-Mail-Adresse
      parken@ihre-firma.de
      Login-Link senden Sie haben noch kein Konto? Kein Passwort nötig: Der Login-Link kommt per E-Mail.
      Profil vervollständigen
      Zahlungsmittel
      SEPA-Lastschrift
      Kreditkarte
      Apple Pay
      Google Pay
      Überweisung – nicht verfügbar
      Rechnungsadresse
      Firmenname
      Straße, PLZ, Ort
      Standorte & Tarife
      Stellplätze buchen
      Vertragsbeginn
      Datum wählen
      Anzahl Stellplätze
      2– +
      Buchen
      Dashboard
      Parken mit Dauerparkvertrag
      Kontingent2 Stellplätze
      Vertrag anpassen Fahrzeug hinzufügen
      DB AB 1234hinterlegt
      DB CD 5678hinterlegt
      DB EF 9012hinterlegt
      Beliebig viele Kennzeichen – immer vor der Einfahrt.
      Fahrzeuge & Verträge
      DB AB 1234Dauerparkkontingent
      DB CD 5678Dauerparkkontingent
      DB KL 2468Parken nach Zeit
      Abrechnungskonto
      Kurzparkvorgänge & Kosten
      RechnungenHerunterladen
      Bezahlung

      Bezahlt wird automatisch

      Sie hinterlegen einmal ein Zahlungsmittel im Kundenportal. Danach läuft die Abrechnung von selbst, die Rechnungen liegen im Portal.

      So können Sie zahlen

      SEPA-Lastschrift Kreditkarte Apple Pay Google Pay
      Keine Überweisung. Zahlungen per Überweisung – auch als Vorauszahlung – sind nicht möglich. Ohne hinterlegtes Zahlungsmittel kann kein Vertrag gebucht werden.
      Flexibel bleiben: Stellplätze monatlich hinzubuchen, reduzieren oder kündigen – direkt im Kundenportal.

      Wann wird abgerechnet?

      1. DauerparkvertragFester Monatsbetrag, zu Beginn jedes Monats im Voraus.
      2. Kurzparken über Ihre FirmaParken nach Zeit und Fahrten über Ihr Kontingent hinaus: automatisch, monatlich.
      3. Kurzparken ohne AnmeldungSofort an der Ausfahrt – kontaktlos oder mobil. Beleg per QR-Code oder unter beleg.arivo.co.
      4. BesucherlinksMonatlich per SEPA-Lastschrift: Grundpreis plus rabattierte Parkgebühren Ihrer Gäste.
      Häufige Fragen

      Kurz gefragt, kurz beantwortet

      Noch etwas offen? Unten rechts finden Sie den FAQ-Chat – oder Sie schreiben uns direkt.

      Brauche ich ein Ticket, eine Karte oder einen Chip?

      Nein. Ihr Kennzeichen ist Ihre Berechtigung: Kameras erkennen es an der Zufahrt, die Schranke öffnet automatisch. Voraussetzung ist, dass das Kennzeichen vor der Einfahrt im Kundenportal hinterlegt ist.

      Habe ich einen festen Stellplatz?

      Nein, es gibt keine festen Stellplatznummern. Sie parken auf jedem freien Platz in Ihrem gebuchten Bereich. Ausgenommen sind besonders gekennzeichnete Stellflächen und E-Ladeplätze.

      Wie viele Kennzeichen kann ich hinterlegen?

      Beliebig viele. Gleichzeitig als Dauerparker parken können so viele Fahrzeuge, wie Stellplätze in Ihrem Kontingent gebucht sind.

      Was passiert, wenn mehr Fahrzeuge kommen als gebucht?

      Wer zuerst einfährt, belegt den Platz im Kontingent. Jedes weitere hinterlegte Fahrzeug wird automatisch als Kurzparker erfasst und über Ihre Firma abgerechnet – ohne Aufwand für den Fahrer.

      Sobald ein Dauerparker ausfährt, ist sein Platz für die nächste Einfahrt wieder frei.

      Wann muss ich ein Kennzeichen eintragen?

      Jederzeit im Kundenportal – aber immer vor der Einfahrt. Fährt ein Fahrzeug ein, bevor sein Kennzeichen hinterlegt ist, läuft dieser Parkvorgang als Kurzparken. Ab der nächsten Einfahrt zählt es dann zu Ihrem Vertrag.

      Ich fahre einen Werkstatt- oder Mietwagen. Was tun?

      Tragen Sie das Kennzeichen vorher im Kundenportal ein – dann fährt das Ersatzfahrzeug wie gewohnt ein. Danach können Sie es wieder entfernen.

      Wie kann ich bezahlen?

      Im Kundenportal per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Eine Überweisung ist nicht möglich – auch nicht als Vorauszahlung.

      Ohne hinterlegtes Zahlungsmittel kann kein Vertrag gebucht werden.

      Wann wird abgebucht?

      Dauerparkvertrag: zu Beginn jedes Monats im Voraus. Kurzparken über Ihre Firma – Parken nach Zeit und Fahrten über Ihr Kontingent hinaus – wird automatisch monatlich abgerechnet.

      Alle Rechnungen finden Sie im Kundenportal unter „Abrechnungskonto“.

      Kann ich Stellplätze ändern oder kündigen?

      Ja, monatlich: Stellplätze hinzubuchen, reduzieren oder den Vertrag kündigen – direkt im Kundenportal. Weitere Stellplätze buchen Sie unter „Standorte & Tarife“.

      Was kostet ein Stellplatz?

      Das hängt vom Standort ab. Die aktuellen Tarife sehen Sie im Kundenportal unter „Standorte & Tarife“ – oder Sie fragen uns direkt.

      Mitarbeitende kommen nur ab und zu. Brauchen sie einen Stellplatz?

      Nein. Hinterlegen Sie ihr Kennzeichen unter „Parken nach Zeit“. Sie fahren ganz normal ein und aus, belegen Ihr Kontingent nicht, und niemand zahlt privat: Abgerechnet wird nach Parkdauer über das Zahlungsmittel Ihrer Firma.

      Wie parken meine Kunden oder Gäste?

      Kurze Besuche sind je nach Standort 45 bis 60 Minuten kostenfrei. Danach gilt der Kurzparktarif, bezahlt wird an der Ausfahrt.

      Wenn Sie die Parkgebühren Ihrer Gäste übernehmen möchten, nutzen Sie Besucherlinks.

      Welche Besucherpakete gibt es?

      Basis mit 25 %, Premium mit 50 % und Unlimited mit 100 % Rabatt auf die Parkgebühren Ihrer Gäste. Jedes Paket hat einen monatlichen Deckel: Bis dahin gilt der Rabatt, darüber die normalen Stundentarife.

      Dazu kommt ein fester Grundpreis je Standort – aktuelle Preise auf baerlin-parken.de. Pakete sind monatlich kündbar und bleiben bis Monatsende aktiv.

      Mehrere Personen brauchen Zugriff auf das Portal. Geht das?

      Pro Kundenkonto ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt. Angemeldet wird ohne Passwort über einen Login-Link per E-Mail. Nutzen Sie am besten eine Sammel- oder Funktionsadresse, auf die mehrere Personen Zugriff haben.

      Wo bekomme ich einen Beleg fürs Kurzparken?

      Nach dem Bezahlen am Terminal erscheint ein QR-Code – damit holen Sie den Beleg aufs Smartphone. Später finden Sie ihn jederzeit unter beleg.arivo.co.

      Die Schranke öffnet bei der Ausfahrt nicht. Was tun?

      Ohne hinterlegtes Kennzeichen bitte zuerst bezahlen – kontaktlos am Terminal oder mobil. Ist das Fahrzeug hinterlegt, prüfen Sie im Kundenportal, ob das Kennzeichen richtig eingetragen ist.

      Hilft das nicht, rufen Sie uns an: +49 173 3552675.

      Gilt mein Konto an mehreren Standorten?

      Ja. Unter „Standorte & Tarife“ sehen Sie alle Standorte, die Sie mit Ihrem Kundenkonto verwalten können – und buchen dort auch Stellplätze an weiteren Standorten.

      Wo darf ich mit meinem Dauerparkvertrag parken?

      Im vereinbarten Bereich – zum Beispiel im Parkhaus. Wer außerhalb davon steht, etwa auf einer Freifläche, parkt zum Kurzparktarif: Nach der kostenfreien Zeit wird es kostenpflichtig.

      Darf ich auf E-Ladeplätzen parken?

      E-Ladeplätze und besonders gekennzeichnete Stellflächen sind von der freien Platzwahl ausgenommen.

      Wer ist mein Ansprechpartner?

      Für alles rund ums Parken: BÄRLIN Parkraummanagement – info@baerlin-parken.de, +49 173 3552675.

      Für Fragen zu Ihrem Mietvertrag ist weiterhin die GSG Berlin zuständig.

      Kontakt

      Fragen? Wir helfen gern.

      Für alles rund um Stellplätze, Kennzeichen und Abrechnung ist das Team von BÄRLIN Parkraummanagement für Sie da.

      E-Mail
      Telefon
      Besucherlinks
      Belege Kurzparken
      Anschrift
      BÄRLIN Parkraummanagement GmbH
      Dederingstraße 10, 12107 Berlin
      Fragen zum Parken → BÄRLIN
      Fragen zum Mietvertrag → GSG Berlin
      © 2026 BÄRLIN Parkraummanagement GmbH · Stand: September 2026 Gilt für alle Parkflächen, die BÄRLIN auf Gewerbehöfen der GSG Berlin betreibt. Tarife und Parkbereiche je Standort im Kundenportal. Impressum · Datenschutz